| Verification Level | Requirements | Turnaround Window | Unlocks |
|---|---|---|---|
| Level 1: Basic Registration | BD Mobile Number + SMS OTP + Password | Under 2 Minutes | Full access to cricket exchange, live casino & deposits |
| Level 2: Identity Verification (KYC) | Smart NID / Passport / Driving License upload | 15 to 30 Minutes | High-volume cashouts exceeding ৳25,000 & VIP benefits |
| Security Layer: 2FA | Google Authenticator / SMS Confirmation | Immediate Setup | Guaranteed defense against credential-stuffing cyberattacks |
আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন (KYC) কেন আপনার সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য Why Account Identity Verification (KYC) Protects You
অনেকে কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়াকে কিছুটা জটিল মনে করতে পারেন, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে এটি খেলোয়াড়ের জমার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য ঢাল।
কুরাকাও ই-গেমিং রেগুলেশন এবং আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতিমালা অনুসারে এই ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক, যা নিশ্চিত করে:
- কোনো হ্যাকার আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও টাকা অন্য কারো বিকাশ বা নগদে ট্রান্সফার করতে পারবে না।
- ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্রবেশ করতে পারবে না।
- কোনো অসদুপায় অবলম্বনকারী ফেক অ্যাকাউন্ট খুলে সাধারণ খেলোয়াড়দের অধিকার নষ্ট করতে পারবে না।
স্মার্ট এনআইডি কার্ডের ছবি আপলোড সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট থাকে এবং মাত্র ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে কমপ্লায়েন্স টিম তা অনুমোদন করে।
Many new players view Know Your Customer (KYC) processes as an inconvenience. In reality, KYC is an essential security firewall designed to protect your hard-earned funds.
Operating under Curaçao eGaming License 365/JAZ, Crickex enforces verification to satisfy international anti-money laundering (AML) standards and ensure that:
- Unauthorized hackers cannot redirect your balances to third-party bKash or Nagad accounts.
- Underage individuals (under 18 years of age) are barred from participating.
- Coordinated bonus syndicates cannot siphon promotional liquidity meant for genuine recreational bettors.
Uploading your valid Smart NID card is encrypted end-to-end and reviewed by trained compliance officers within 15 to 30 minutes.
একক অ্যাকাউন্ট নীতি: সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এড়ানোর উপায় The Single Account Rule: Avoiding Account Suspensions
ক্রিকেক্সে কঠোরভাবে একক অ্যাকাউন্ট নীতি মেনে চলা হয়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য কেবল একটি প্রোফাইল অনুমোদিত:
- ডিভাইস ও আইপি নজরদারি: একই মোবাইল ফোন বা একই ওয়াইফাই থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে।
- একই পেমেন্ট ওয়ালেট শেয়ারিং নিষিদ্ধ: পূর্বে অন্য অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত কোনো বিকাশ বা নগদ নম্বর দিয়ে নতুন প্রোফাইলে লেনদেন করা যাবে না।
- পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে করণীয়: লগইন করতে সমস্যা হলে কখনোই দ্বিতীয় কোনো অ্যাকাউন্ট খুলবেন না। Forgot Password অপশন বা ২৪/৭ লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই পুরনো অ্যাকাউন্টটি উদ্ধার করে নেওয়া যায়।
Crickex operates an inflexible single-account policy. Each player is permitted exactly one active account in the system:
- Device & IP Monitoring: If multiple accounts are created from the same mobile handset or shared household IP to claim multiple welcome bonuses, automated risk systems trigger an immediate freeze.
- Shared Mobile Banking: You cannot link a bKash or Nagad wallet that is already attached to another player's profile.
- Accidental Duplicate Registration: If you forgot your login credentials, never create a second profile. Use the automated Forgot Password protocol or contact 24/7 Live Support to recover your original account safely.
সাধারণ জিজ্ঞাসা ও উত্তর (FAQ) Frequently Asked Questions (FAQ)
দিনের বেলায় সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যেই এনআইডি ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। কার্ডের সামনের ও পেছনের স্পষ্ট ও আলো ঝলমলহীন ছবি দিলে সাথে সাথে অনুমোদন মেলে।
Standard verification takes between 15 and 30 minutes during daytime business hours. Clear, glare-free photographs of the front and back ensure instant approval.
না। বাংলাদেশি টাকা (BDT ৳) সিলেক্ট করা থাকলে তা স্থায়ীভাবে নির্ধারিত থাকে, যাতে লোকাল মোবাইল ব্যাংকিংয়ে কোনো এক্সচেঞ্জ রেটের চার্জ না লাগে।
No. Accounts created with Bangladeshi Taka (BDT ৳) remain permanently set to BDT to eliminate currency conversion losses across local mobile banking rails.
হ্যাঁ। তবে নিরাপত্তার স্বার্থে লাইভ সাপোর্টে স্মার্ট এনআইডি ও সর্বশেষ ডিপোজিটের তথ্য যাচাই করে নম্বর পরিবর্তন করতে হয়।
Yes, but for security reasons you must verify your identity via 24/7 Bengali Live Chat by providing your registered Smart NID and last deposit details.
আন্তর্জাতিক গেমিং নীতিমালা অনুযায়ী খেলোয়াড়ের বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
You must be strictly 18 years of age or older to register, play, or withdraw funds on Crickex under international licensing regulations.
প্রোফাইল সেটিংসের Security অপশনে গিয়ে Enable 2FA চাপুন এবং গুগল অথেনটিকেটর লিঙ্ক করে নিন।
Go to Profile Settings > Security, select Enable 2FA, and link Google Authenticator to require a 6-digit code on every login.
